Frequently Asked Questions

Informationen zum Unternehmen:

1Wo ist der Sitz des Unternehmens?
Die MFP My First Plant GmbH hat ihren Sitz am Dr.-Arthur-Lemisch-Platz 3 in Klagenfurt am Wörthersee, Österreich.
2Wer ist der Geschäftsführer?
Der Geschäftsführer der MFP My First Plant GmbH ist Mario Abraham, der es mit seiner jahrelangen Expertise im Hanfbereich gemeinsam mit seinem erfahrenen Team geschafft hat, das Geschäftsmodell der MFP My First Plant GmbH massentauglich zu machen.
3Welche Produkte und Dienstleistungen werden angeboten?
Verkauft werden Outdoor- und Indoor-CBD Pflanzen, die von der MFP My First Plant GmbH bewirtet, geerntet und verwaltet werden. Die MFP My First Plant GmbH verkauft in weiterer Folge die Ernteerträge. Die Erträge aus dem Verkauf der Blütenmasse werden an den Kunden ausgeschüttet. Wichtig: Outdoor-Pflanzen sind nicht ganzjährig verfügbar, sondern stellen ein Zusatzangebot dar. Zusätzlich werden CBD-Produkte und Hanfprodukte angeboten, die zum Teil aus den eigenen Hanfpflanzen hergestellt oder auch in Kooperation mit diversen Partnern produziert werden. Um das Gesamtangebot abzurunden, werden auch Speiseöle, CBD-Zubehör und weitere Produkte des täglichen Bedarfs angeboten.

Informationen zu den CBD Pflanzen

1Wie lange besitzt man die Indoor-CBD-Pflanze?
Die Indoor-CBD-Pflanze geht mit der vollständigen Bezahlung und nach Ablauf einer Widerrufsfrist von 14 Tagen ins Eigentum des Kunden über. Dies geschieht in Form eines Kaufvertrages. Das Eigentum an der Pflanze ist somit nicht zeitlich beschränkt. Durch einen Verwaltungs- und Bewirtungsvertrag wird die MFP My First Plant GmbH zur Bewirtung und Verwaltung der Indoor-CBD-Pflanze verpflichtet. Diese Dienstleistung wird jedoch auf eine Dauer von fünf Jahren beschränkt. Die MFP My First Plant GmbH nimmt innerhalb dieses Zeitraums keinerlei Ernteabzüge vor oder stellt anderweitig zusätzliche Kosten für den Kunden auf.
2Wie oft kann eine Indoor-CBD-Pflanze geerntet werden?
Grundsätzlich kann die Indoor-CBD-Pflanze nur einmalig geerntet werden. Durch den Bewirtungsvertrag verpflichtet sich die MFP My First Plant GmbH, die Pflanze neu aufzuziehen, indem immer wieder ein Seitentrieb der Pflanze abgetrennt wird, aus dem eine neue Pflanze hochgezogen wird. Aufgrund dessen können drei Ernten pro Jahr (alle 120 Tage) erzielt werden.
3Wie lange besitzt man die Outdoor-CBD-Pflanze?
Die Outdoor-CBD-Pflanzen wurden in Kärnten, Österreich, gesetzt und bewirtet. Aufgrund der Klimabedingungen in Österreich können diese Pflanzen nur einmalig geerntet werden. Im Ernteprozess wird die gesamte CBD-Pflanze verarbeitet, weshalb eine weitere Ernte nicht mehr möglich ist. Die Outdoor-CBD-Pflanze wird somit bis zur ersten Ernte bewirtet und verwaltet. Danach existiert die Outdoor-CBD-Pflanze nicht mehr. Neue Outdoor-CBD-Pflanzen können bei nächsten Verkaufsaktionen erneut erworben werden.
4Ist eine Besichtigung der Pflanzen möglich?
Sowohl unsere CBD-Felder als auch unsere Hallen können nach Terminvereinbarung besichtigt werden. Aus Sicherheitsgründen werden keine regelmäßigen Führungen gemacht. Für eine Terminvereinbarung kann man sich an support@myfirstplant.eu wenden.
5Was passiert im Falle eines Ernteausfalls?
Die MFP My First Plant GmbH hat grundsätzlich bereits präventiv Vorkehrungen getroffen, das Risiko eines Ernteausfalls zu minimieren. Im Indoor-Bereich wurden die Räume in mehrere Abteilungen getrennt, sodass bspw. im Falle eines Schädlingsbefalls nicht alle Pflanzen betroffen wären. Für den Outdoor-Anbau wurden explizit Felder ausgesucht, die sich in einer nahezu windfreien Zone befinden und wo das Risiko eines Hagelsturms äußerst gering ist. Die MFP My First Plant GmbH arbeitet im Rahmen des Risikomanagements stets gewissenhaft neue Konzepte aus, um diverse Risiken durch Schädlinge, Befällen oder Insekten präventiv, nachhaltig und kalkulierbar auf ein Minimum zu reduzieren. Sollte es, aus welchem Grund auch immer, zu einem einmaligen Ernteausfall kommen, so könnte die MFP My First Plant GmbH diesen Ernteausfall durch die eigenen Pflanzen decken, indem die Pflanze des Kunden durch die MFP My First Plant GmbH durch die eigene Firmenpflanze ersetzt wird. Würde der Ernteausfall länger andauern, oder könnte die MFP My First Plant GmbH den Ernteausfall nicht durch die eigenen Pflanzen decken, so würde sich der Vertrag um die ausgefallenen Ernteperioden verlängern.

Vertragslaufzeit und -verlängerung

1Habe ich laufende Kosten?
Im Preis ist die Bewirtung und Verwaltung der Pflanze für fünf Jahre inbegriffen, somit entstehen für den Kunden keine laufenden Zusatzkosten.
2Was geschieht nach fünf Jahren mit meiner Indoor-CBD-Pflanze?
Kunden werden rechtzeitig vor Vertragsablauf benachrichtigt, dass der Vertrag in Kürze ausläuft. Die Option einer Vertragsverlängerung und die genauen Konditionen der Verlängerungsoption würden dem Kunden ebenfalls mitgeteilt werden. Der Vertrag verlängert sich jedoch nicht automatisch.
3Warum kann ich nach Vertragsablauf meine Pflanze nicht abholen?
Der Vertrag läuft mit der letzten Ernte ab, weshalb die Pflanze nach der letzten Ernte, ohne Vertragsverlängerung, nicht mehr bewirtet wird bzw. die weitere Aufzucht der Pflanze gestoppt wird. Im Zuge der letzten Ernte wird die gesamte Pflanze verarbeitet. Wird nun die Pflanze nicht mit einem Seitentrieb weitergezogen, kann die Pflanze nicht weiter existieren.
4Wie hoch sind die Kosten für die Vertragsverlängerung?
Wie alle anderen Unternehmen, muss auch die MFP My First Plant GmbH wirtschaftlich handeln und auf ökonomische Veränderungen flexibel reagieren können. Diese Flexibilität wird dem Unternehmen genommen, wenn der Preis für die Vertragsverlängerung, welche erst in fünf Jahren erfolgen soll, bereits jetzt festgelegt wird. Die genauen Kosten bzw. die Konditionen der Verlängerung würden dem Kunden kurz vor Ablauf des bestehenden Vertrages mitgeteilt werden.

Zahlungsmodalitäten

1Welche Ein- und Auszahlungsmöglichkeiten gibt es?
Bestellungen können mittels SEPA-Banküberweisung oder Bitcoin Direct Checkout bezahlt werden. Ebenfalls kann mit speziellen Gutscheinen oder mit bereits vorhandenem Guthaben gegengerechnet werden. Das Guthaben muss jedoch die Gesamtsumme der Rechnung abdecken können. Teilanrechnungen mittels Guthaben sind nicht möglich. Gutscheine hingegen verringern bei Einlösung den Kaufpreis. Ausgezahlt wird direkt auf das Bankkonto des Kunden oder auf eine BTC Wallet des Kunden.
2Wie kann ich meinen Ernteertrag ausschütten?
Vor der ersten Auszahlung ist es zwingend erforderlich, das KYC Verfahren durchzuführen, um die Identität des Kunden feststellen zu können. Danach kann die Auszahlung im Backoffice angefordert werden. Die Auszahlung kann direkt auf das eigene Bankkonto ausgeschüttet werden, oder auch auf die eigene Bitcoin-Wallet.
3Kann ich meinen Ernteertrag auf ein fremdes Bankkonto ausschütten lassen?
Der Ernteertrag kann nur auf das Bankkonto des MFP-Kontoinhabers ausgeschüttet werden. Der Name des Kontoinhabers der Bankverbindung muss also mit dem Namen des MFP-Kontoinhabers übereinstimmen.
4Wann erhalte ich meine beantragte Auszahlung?
Auszahlungsanfragen werden von Montag (Tag 1) bis einschließlich Sonntag (Tag 7) gesammelt, um am kommenden Montag (Tag 8) freigegeben zu werden.
5Ich habe meine CBD-Pflanze bereits bezahlt, aber sehe diese noch nicht in meinem Backoffice. Was kann ich tun?
Es ist wichtig, bei der Zahlung die Bestellnummer im Verwendungszweck anzugeben, damit das System die Zahlung der Bestellung zuordnen kann. In Einzelfällen kann es geschehen, dass das System die Bestellnummer im Verwendungszweck dennoch nicht automatisch erkannt hat, weshalb die Zahlung nicht automatisch zugeordnet werden konnte. Man sollte in diesem Fall den Support (support@myfirstplant.eu) kontaktieren und diesem die Bestellnummer mitteilen, damit die Buchung manuell vorgenommen werden kann. Die Bestellnummer findet man im Backoffice unter dem Menüpunkt „Transkationen“.
6Ich habe meine Bestellung mit BTC bezahlt. Seitdem steht meine Bestellung auf „pending“. Warum ist das so und was kann ich nun tun?
Es kann aufgrund der BTC-Kursschwankungen vorkommen, dass die Zahlung, bis sie bei MFP ankommt, minimal zu gering ist, um den Preis zu decken. Dies geschieht insbesondere, wenn man die Zahlung über eine Börse wie bspw. Binance vornimmt. Börsen benötigen etwas länger, um Auszahlungen zu akzeptieren, weshalb es in dieser Zeit zu der kleinen Differenz kommen kann. In diesem Fall meldet man den Fall dem Support (support@myfirstplant.eu) und teilt diesem die Bestellnummer und den TX-Hash der BTC Transaktion mit.

Zusendungen / Zertifikate

1Ich habe die Benachrichtigung erhalten, dass ich ein Paket der MFP My First Plant GmbH erhalte, obwohl ich nichts bestellt habe. Was ist in diesem Paket?
Hierbei handelt es sich um ein Willkommenspaket, das jeder Kunde als kleines Dankeschön kostenlos erhält.
2Ich habe die Information bekommen, dass ich ein Zertifikat erhalte. Wann wird mir dieses Zertifikat zugesendet und welche Bedeutung hat es?
Das Zertifikat ist Teil des Willkommenspakets und stellt eine symbolische Willkommensgeste dar. Es handelt sich keineswegs um eine Urkunde im rechtlichen Sinne.

Vertrieb und Provisionen

1Welche Vertriebsformen nutzt das Unternehmen?
Die MFP My First Plant GmbH bedient sich mehrerer Vertriebskanäle, die sich über die letzten Jahrzehnte bewährt haben. Schritt auf Schritt wurden Kernelemente aus Direktvertrieb, Handelsvertretung, Kundenshops, Network-Marketing, Franchisekonzepte etc. zu einem geschlossenen Paket als „Partnerprogramm“ gebündelt, welches nun als Rückgrat des Vertriebs der MFP My First Plant GmbH dient.
2Ich würde MFP gerne weiterempfehlen. Wie kann ich das machen?
Man kann MFP an Freunde und Partner weiterempfehlen, indem man den eigenen, persönlichen MFP-Empfehlungs-Link aus dem „Dashboard“ kopiert und der jeweiligen Person zukommen lässt. Diesen Link findet man unter dem Menüpunkt „Dashboard“, ganz oben. Es ist wichtig, dass die Person, der man den Link zukommen lässt, bereits vorausgefüllte Felder nicht verändert, damit sie direkt zugeordnet werden kann.
3Weshalb habe ich nur die Hälfte der Provision in der 1. Ebene für die erste Person erhalten?
Man erhält für die erste Person in der 1. Ebene mit einer Indoor-CBD-Pflanze immer 5%. Ab der zweiten Person erhält man 10% für die zweite Person und alle weiteren Personen in der ersten Ebene. Die MFP My First Plant GmbH bietet Vertriebspartnern die einzigartige Möglichkeit, erneut 5% für die erste Person in der 1. Ebene zu bekommen, wenn man es schafft, innerhalb desselben Kalendermonats eine zweite Person mit einer Indoor-CBD-Pflanze zu gewinnen.
4Was passiert, wenn ich es nicht schaffe die zweite Person innerhalb desselben Kalendermonats zu gewinnen?
Man erhält dann zwar nur die 5% für die erste Person, jedoch dennoch die 10% für die zweite Person und jede weitere Person. Die nicht-aktivierten, zusätzlichen 5% landen in einem „Diligence-Pool“ (siehe Partnerprogramm), für den man sich jeden Monat neu qualifizieren kann.
5Welche Voraussetzungen müssen erfüllt sein, damit ich mich für den Diligence Pool qualifizieren kann?
Um sich für den Diligence Pool qualifizieren zu können, benötigt man direkte Pflanzen-Verkäufe. Es gibt insgesamt 10 Plätze im Diligence Pool, die je nach Leistung belegt werden können. Die Partner, die bis Monatsende am meisten Pflanzen direkt, also in die 1. Ebene, verkauft haben, qualifizieren sich.
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